Label Qualité

Le Label autorise l’Auto-école à proposer :

Ce label « qualité des formations au sein des écoles de conduite » repose sur le volontariat et nous tenions a obtenir ce label pour vous accompagnez encore plus loin de votre cursus de conduite.

1.1. Décrire le procédé d’évaluation

Document à télécharger :

⇒ PROCÉDURE D’ÉVALUATION

1.2. Souscrire à un dispositif de garantie financière

Document à télécharger :

⇒ GARANTIE FINANCIÈRE

1.3. Définir un programme détaillé pour chaque catégorie de formation

Accès à la page :

⇒ DÉROULEMENT DE LA FORMATION

1.4. Afficher les horaires

Accès à la page :

⇒ CONTACT

1.5. Proposer un rendez-vous post-permis

Accès à la page :

⇒ STAGE POST PERMIS

2.1. Proposition détaillée et chiffrée de la formation

Accès à la page :

⇒ PERMIS B

2.2. Documentation détaillée sur la préparation à l’examen du permis de conduire

Document à télécharger :

⇒ DÉROULEMENT DE LA FORMATION ET DE L’EXAMEN

2.3. Établir un règlement intérieur

Document à télécharger :

⇒ RÈGLEMENT INTÉRIEUR

2.4. Assurer la traçabilité des élèves à la formation

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2.5. Organiser le suivi pédagogique des élèves

3.1. Établir avec chaque élève un parcours de formation

3.2. Utiliser systématiquement le livret d’apprentissage

3.3. Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l’offre de formation

4.1. Établir une liste à jour des enseignants

4.2. Mettre en place la formation continue des enseignants

5.1. Valoriser l’apprentissage AAC ou CS

Accès à la page :

⇒ FORFAIT CONDUITE ACCOMPAGNÉE

5.3. Faire accompagner l’élève par un enseignant de la conduite

5.4. Établir un bilan annuel

5.5. Disposer d’un site Internet

www.collot-castillet.fr

6.1. Utiliser en priorité un site Internet pour mesurer la satisfaction des élèves

6.2. Exploiter les avis certifiés

6.3. Gérer les réclamations

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